Regulamin

Niniejszy Regulamin określa warunki świadczenia usług przez Proctverna z siedzibą w Białymstoku.

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Proctverna z siedzibą w Białymstoku przy ul. Produkcyjnej 12, 15-680 Białystok, NIP: 5423456789, REGON: 123456789, zwana dalej „Wypożyczalnią".
  2. Regulamin określa zasady i warunki wypożyczania sprzętu budowlanego.
  3. Każdy Klient korzystający z usług Wypożyczalni zobowiązuje się do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.

§ 2. Definicje

  1. Klient - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej korzystająca z usług Wypożyczalni.
  2. Sprzęt - maszyny i urządzenia budowlane będące przedmiotem wypożyczenia.
  3. Umowa wypożyczenia - umowa zawarta między Wypożyczalnią a Klientem.
  4. Doba wypożyczenia - okres 24 godzin liczony od momentu wydania sprzętu.

§ 3. Warunki wypożyczenia

  1. Klient zobowiązany jest do przedstawienia dokumentu tożsamości oraz aktualnych uprawnień do obsługi sprzętu.
  2. Klient może być poproszony o wpłacenie kaucji zabezpieczającej.
  3. Minimalna doba wypożyczenia wynosi 1 dzień.
  4. Sprzęt wydawany jest w godzinach pracy Wypożyczalni: Pon-Pt: 7:00-18:00, Sob: 8:00-14:00, Ndz: 9:00-13:00.

§ 4. Obowiązki Klienta

  1. Używanie sprzętu zgodnie z jego przeznaczeniem i instrukcją obsługi.
  2. Sprawdzenie stanu technicznego sprzętu przed rozpoczęciem pracy.
  3. Przestrzeganie zasad bezpieczeństwa i higieny pracy.
  4. Zabezpieczenie sprzętu przed kradzieżą i uszkodzeniem.
  5. Zwrot sprzętu w terminie i stanie niepogorszonym.
  6. Natychmiastowe zgłoszenie awarii lub uszkodzenia sprzętu.

§ 5. Obowiązki Wypożyczalni

  1. Wydanie sprawnego sprzętu wraz z instrukcją obsługi.
  2. Zapewnienie podstawowego przeszkolenia w zakresie obsługi (na życzenie).
  3. Serwis techniczny w przypadku awarii niespowodowanych winą Klienta.
  4. Ubezpieczenie sprzętu od podstawowych ryzyk eksploatacyjnych.

§ 6. Cennik i płatności

  1. Ceny wypożyczenia określa aktualny cennik dostępny w siedzibie Wypożyczalni i na stronie internetowej.
  2. Płatność może być dokonana gotówką, kartą płatniczą lub przelewem bankowym.
  3. W przypadku przedłużenia wypożyczenia Klient zobowiązany jest do dopłaty za dodatkowy okres.
  4. Wszystkie ceny zawierają podatek VAT.

§ 7. Odpowiedzialność

  1. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za powierzone mu maszyny i urządzenia.
  2. Klient odpowiada za wszelkie szkody powstałe w okresie wypożyczenia, w tym:
    • uszkodzenia mechaniczne spowodowane nieprawidłową eksploatacją
    • kradzież lub zagubienie sprzętu
    • szkody wyrządzone osobom trzecim
  3. Wysokość odszkodowania ustalana jest na podstawie kosztów naprawy lub wartości rynkowej sprzętu.

§ 8. Zwrot sprzętu

  1. Sprzęt należy zwrócić w wyznaczonym terminie i miejscu.
  2. Zwrot po godzinach pracy możliwy jest po wcześniejszym uzgodnieniu.
  3. Przy zwrocie przeprowadzana jest kontrola stanu technicznego sprzętu.
  4. Opóźnienie w zwrocie skutkuje naliczeniem dodatkowych opłat.

§ 9. Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące stanu technicznego sprzętu należy zgłosić niezwłocznie.
  2. Reklamacje dotyczące rozliczeń można zgłosić w ciągu 14 dni od zakończenia wypożyczenia.
  3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni roboczych.
  4. Odpowiedź na reklamację jest udzielana na piśmie lub drogą elektroniczną.

§ 10. Ubezpieczenie

  1. Wypożyczalnia posiada ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej.
  2. Klient może wykupić dodatkowe ubezpieczenie od uszkodzeń własnych.
  3. Ubezpieczenie nie pokrywa szkód powstałych wskutek rażącego niedbalstwa.

§ 11. Ochrona danych osobowych

  1. Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności.
  2. Klient wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celu realizacji umowy.
  3. Szczegółowe informacje zawiera Polityka Prywatności.

§ 12. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego.
  2. Wszelkie spory rozstrzygane są przez sąd właściwy dla siedziby Wypożyczalni.
  3. Regulamin może być zmieniony przez Wypożyczalnię. O zmianach Klienci informowani są z 7-dniowym wyprzedzeniem.
  4. Regulamin obowiązuje od dnia 1 stycznia 2025 roku.

§ 13. Kontakt

W sprawach dotyczących niniejszego Regulaminu prosimy o kontakt:

  • Adres: ul. Produkcyjna 12, 15-680 Białystok
  • Telefon: +48 85 742 01 23
  • E-mail: [email protected]
  • Godziny pracy: Pon-Pt: 7:00-18:00, Sob: 8:00-14:00, Ndz: 9:00-13:00

Ostatnia aktualizacja: 18 czerwca 2025